Methoden und Softwarewerkzeuge für betriebliches Demografiemanagement

Evaluierung der Einführung eines Customer Relationship Management-Systems in einem mittelständischen Softwareunternehmen

Erarbeitung eines Systems zur Erfolgsmessung der internen Kommunikation bei Siemens IT Solutions and Services auf Basis der Balanced-Scorecard-Methode

Process Modeling in Software Testing and Softwarte Management for Nokia Mobile Phones

Anforderungsspezifikation sowie beispielhafte Abbildung einer Datenbank für die internationale Projektbearbeitung am Beispiel der Motorsteuergeräte

Konzeption und prototypische Implementierung eines Mitarbeiterpools für einen IT-Dienstleister basierend auf Microsoft Office SharePoint Server 2007

Planung, Implementierung und Steuerung IT-basierter Marketingplanung im Geschäftsbereich Global Comfort Solutions der Webasto AG

Implementierung einer IT Service Level Management Struktur auf Basis ITIL in einer globalen IT-Infrastruktur

Wissensmanagement im Customer Relationship Management – Auswahl und Implementierung einer Software-Lösung für ein Beratungsunternehmen

Geschäftsprozesse und IT-Infrastruktur einer Weiterbildungseinrichtung

Evaluierung und Projektplanung der Implementierung eines Customer Relationship Management-Systems im Bereich SCO für ein weltweit führendes Unternehmen der feinmechanisch-optischen Industrie

Wissensmanagement in der Cromwell Business Resultancy AG – Anforderungen, Evaluation und Customizing der Knowledge Database

Business Continuity Management (BCM) und IT-Notfallstrategien für die Unternehmensgruppe Theo Müller (UTM)

Überführung eines klassischen Personalbeschaffungsprozesses in einen E-Recruiting-Prozess mit der servicebasierten Systemlösung SAP E-Recruiting

Konzept zur Reifegradermittlung von IT-Service Management Prozessen (ITIL V3)